Ручной грейдер. Гарантия и сервис

Ручные грейдеры, производимые компанией ЦКТ «Эквиплан», полностью адаптированы к эксплуатации в российских условиях, отвечают высоким требованиям надежности, безопасности и практичности. На все ручные планировщики и запасные части, приобретенные в нашей компании, распространяется фирменная гарантия, срок которой составляет 24 месяца при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения в соответствии с инструкциями и другой технической документацией.

Компания ЦКТ «Эквиплан» оказывает клиентам следующий перечень сервисных услуг: - информационная поддержка;
- технические консультации;
- инструктаж и обучение технологии эксплуатации;
- гарантийный и послегарантийный ремонт;
- установка дополнительных модулей (опций);
- обеспечение запасными частями.

Мы предоставляем своим клиентам широкий спектр услуг, касающихся сервисного обслуживания и ремонта оборудования для планировки грунта. В рамках реализации комплексного подхода к обслуживанию потребителей каждому заказчику предоставляются профессиональные консультации в подборе необходимого типа ручного грейдера, оказывается помощь по освоению новой техники и обучению персонала, производятся консультации по технологии производимых работ в период эксплуатации.

Срок службы ручного грейдера составляет не менее 10 лет. В случае поломки техники в течение гарантийного срока эксплуатации проводится техническая экспертиза, по результатам которой выносится решение:
- о ремонте техники, замене отдельных узлов или сборочных частей, бесплатно по гарантии;
- о замене рамы в сборе в случае невозможности произвести ремонт (замену отдельных узлов или сборочных частей);
- об отказе в гарантийном обслуживании в случае нарушений условий транспортировки, хранения или эксплуатации, а также при естественном износе узлов и деталей.

Специалисты компании ЦКТ «Эквиплан» готовы отреагировать на запрос клиента 7 дней в неделю, чтобы быстро, качественно и эффективно выполнить заказ или оказать техническую поддержку, а также принять заявку на изготовление специального оборудования по индивидуальным проектам в максимально сжатые сроки.